מניעת נפילות – שימוש באנליטיקה לזיהוי נפילות לטובת מענה מהיר ומניעת נזק
פתרון וידאו-אנליטיקה מבוסס בינה מלאכותית, שרץ על מצלמות האבטחה שכבר מותקנות אצלכם. אפיון, התקנה והדרכה בליווי צוות מומחים.
נפילות קשישים, לצערנו הרב, הינן תופעה שכיחה מאד המשפיעה באופן מהותי על הבריאות ואיכות החיים של בני הגיל השלישי.
אחוז גבוה מאד מבני הגיל השלישי (33% מתוך מבני 65 עד 80 ו-50% מתוך בני ה-80 ומעלה) חווה נפילה לפחות פעם בשנה!
לאור נתונים אלו, מניעת נפילות אצל קשישים הפכה לתחום פעילות משמעותי מאד של משרד הבריאות, בתי חולים וגופים שונים העובדים עם אוכלוסייה זו.
בנוסף לנפילות בקרב בני הגיל השלישי, ישנה חשיבות רבה לנושא גם בעולם העבודה (אתרי בניה ומפעלים), השטח הציבורי ובתי עסק שונים (כמו בריכות שחיה, פעילות אתגרית וכו').
מה יש בעמוד הזה
מניעת נפילות אצל קשישים
לפני שנדבר על הפתרון שאנו מציעים בתחום, חשוב למפות את הגורמים השונים לאותן נפילות, את הסכנות שלהן ואת הדרכים למנוע אותן.
מה גורם לנפילות אצל קשישים?
ראשית, ישנם גורמים התלויים באדם עצמו: ירידה ביכולת הגופנית ושמירה על שיווי המשקל, ירידה ביכולות הראיה והשמיעה, ירידה ביכולת הקוגניטיבית, שינויי דופק ולחץ דם, ירידה לא רצונית במשקל ותופעות לוואי מטיפולים תרופתיים הן רק מספר דוגמאות לגורמים השונים איתם בני הגיל השלישי מתמודדים.
שנית, ישנם גורמים התלויים בסביבה: חפצים שמונחים במקומות מסוכנים, משטחים חלקים או רטובים, תאורה בעייתית, מדרגות שלא שמים לב אליהן וכו'.
מהן הסכנות הקשורות לנפילות?
חלק ניכר מהנפילות בגיל השלישי גורמות לשברים ונזקים עם תקופת החלמה ארוכה, ובנוסף גם מייצרות אפקט פסיכולוגי של פחד מהנפילה הבאה, שגם הוא בעצמו מעלה את הסיכון לנפילה נוספת.
לעיתים, במידה ולא ניתן מענה מיידי לאירוע, הנזק אף יכול להיות חמור יותר. במדיה ומדובר בפגיעת ראש או איבוד הכרה, כל רגע שעובר עד שהאדם מקבל טיפול רפואי הוא קריטי.
איך ניתן למנוע נפילות ומה חשוב לעשות כשהן קורות?
ראשית, יש לעבוד על כל הגורמים התלויים באדם עצמו.
מומלץ לבצע פעילות גופנית באופן קבוע, לבצע בדיקות ראיה ושמיעה, לשים לב למעברים מישיבה לעמידה (לבצע זאת בהדרגה), ללבוש ציוד מתאים (לדוגמה, נעליים המונעות החלקה).
בנוסף, נדאג שסביבת השהות (הבית, בית אבות או בית החולים) תהיה סביבה בטוחה.
נבצע סריקה של חפצים שעלולים להוות סכנה, נוודא כי לא קיימים אזורים חלקים או רטובים (ובמידה וישנם נדאג לתחום אותם בהתאם), נוודא כי התאורה מספקת בכל שלבי היום, נצמצם מדרגות נסתרות (ובמידה ויש, נסמנן בהתאם).
במידה ואכן התרחשה נפילה, חשוב להיות ערוכים לכך ולדעת כיצד להגיב.
מומלץ לצייד את הקשיש בלחצן מצוקה, אך חשוב לזכור כי ישנה סכנה באיבוד הכרה, ולכן הפתרון המומלץ ביותר הוא אמצעי טכנולוגי שיתריע על אותה נפילה.
כאן אנחנו נכנסים לתמונה.
זיהוי נפילות באמצעות אנליטיקה
כמו שציינו, תופעת הנפילות הינה נפוצה מאד בקרב בני הגיל השלישי, אך מניעת נפילות היא נושא משמעותי גם עבור קהלים נוספים, כמו אתרי בניה ומפעלים, בריכות שחיה וערים חכמות.
הפתרון אותו אנו מציעים לגופים השונים מתבסס על מצלמות אבטחה המחוברות למערכת אנליטיקה (בעדיפות למותגים איכותיים כמו Ganz ו-Vaidio), שבעצם יודעת לנתח מה מתרחש על גבי המסך ולהתריע על אירועים שנגדיר מראש (לקריאה נרחבת על יכולות הזיהוי של מערכת האנליטיקה לחצו כאן).
בהקשר של זיהוי נפילות, מערכת האנליטיקה יודעת לזהות שהתרחשה נפילה, ולהתריע לגופים הרלוונטיים בזמן אמת.
חשיבות מענה מהיר בזמן אמת
במקרים מסוימים ישנה חשיבות מכרעת לכמה זמן לוקח עד שהאדם שנפל יקבל טיפול רפואי.
גם כאשר מדובר בבני הגיל השלישי וגם בקהלים צעירים יותר, לעיתים האדם שנופל יהיה לבדו באזור הנפילה, או לחליפין כן יהיו לידו אנשים אך הם לא ידעו בהכרח להגיב לסיטואציה.
להלן מספר מקרים לדוגמה:
- קשיש נופל בביתו ומאבד הכרה, לכן לא יכול ללחוץ על לחצן המצוקה.
- התרחשה דליפה במפעל כימי או היה כשל במסנן המסכת מגן אשר גרמו לאדם להתעלף, ואין אנשים נוספים באזור שראו את הנפילה.
- אדם מחליק על שפת בריכת השחיה ומאבד הכרה, לכן לא יכול להראות סימני מצוקה.
- אדם נופל ממפגע בטיחותי באמצע הרחוב ונפצע, כאשר אין לידו אנשים.
בכל אחד מהמקרים הללו, מצלמת אבטחה עם אליטיקה יכולה להציל חיים!
המערכת תזהה את הנפילה בזמן אחת ותתריע לגופים הרלוונטיים על מנת לתת מענה מיידי לאירוע.
למידה לאחר מקרה
בעיקר בעולם העבודה מקובל לבצע תחקיר לאחר כל נפילה שמתרחשת, ומצלמות אנליטיקה איכותיות תורמות מאד לתהליך תודות לאיכות צילום גבוהה במיוחד ויכולות ניתוח מתקדמות.
בנוסף ניתן לייצר דוחות לפי אזורים על מנת לזהות מקומות בעיתיים באזור הפעילות.
באמצעות תחקירו למידה ניתן לשפר את רמת הבטיחות בסביבת הפעילות: הצבת שלטי אזהרה, סילוק מפגעים ובקרה קפדנית יותר בעתיד.
למי הפתרון מתאים?
מעבר לנושא זיהוי הנפילות, האנליטיקה מספקת מגוון רחב של פתרונות אבטחה, בטיחות ואופרציה, וכל לקוח איתו אנו עובדים משתמש ביכולות אלו בדרך שמתאימה לו.
הפתרון הספציפי של זיהוי נפילות נפוץ בעיקר בגופים הבאים:
- בתי אבות ובתי חולים: זיהוי נפילה מהמיטה, במסדרונות ואזורים נסתרים.
- בתים פרטיים של קשישים החיים לבדם: על מנת למנוע מצב של איבוד הכרה וחוסר יכולת ללחוץ על לחצן מצוקה.
- מפעלים: כאשר ישנם חומרים כימיקליים, דליפה או חשיפה לא בטיחותית לחומרים אלו יכולה להוביל לעילפון, וחשוב מאד לזהות זאת בזמן אמת וללמוד להבא.
- אתרי בניה: זיהוי נפילת עובדים בזמן אמת, תחקירי אירוע ואף התרעה לפני הנפילה במידה וזוהה מפגע בטיחותי.
- עיר חכמה: עיריות יכולות ליישם את יכולות האנליטיקה על מצלמות אבטחה ברחוב, ולהתריע למד"א במידה ומזוהה נפילה (ניתן להגדיר התרעה רק במידה והאדם לא קם לאחר מספר שניות שיוגדר מראש).
שאלות נפוצות על מערכת לזיהוי ומניעת נפילות
איך המערכת מזהה נפילה, ובמה היא שונה מלחצן מצוקה?
לחצן מצוקה דורש שהאדם יהיה בהכרה, יזכור שהוא עונד אותו, ויוכל להגיע אליו. בדיוק בתרחישים החמורים, נפילה עם פגיעת ראש או איבוד הכרה, שלושת התנאים האלה לא מתקיימים.
חשוב להבין איך המערכת עובדת בפועל, כי זה משנה את הציפייה: היא לא מזהה את רגע הנפילה, היא מזהה אדם ששוכב על הרצפה. מה שמפעיל את ההתראה הוא המצב ולא האירוע.
בשורה התחתונה זה מה שחשוב. אדם ששוכב על הרצפה ולא קם הוא בדיוק המצב שרוצים לדעת עליו, וההתראה יוצאת בלי ששום פעולה נדרשת ממנו.
הנתונים ממחישים את הסקאלה: 33% מבני 65 עד 80 חווים לפחות נפילה אחת בשנה, ובגילאי 80 ומעלה זה 50%.
מצלמה בחדר של דייר. מה עם פרטיות?
זו ההתנגדות הראשונה בכל בית אבות ובכל מחלקה, וצריך לענות עליה ברצינות ולא לעקוף אותה.
המערכת מנתחת את התמונה כדי לזהות אירוע מוגדר מראש, ולא מיועדת לצפייה שוטפת בדיירים. אפשר להגדיר אותה כך שתעביר התראה על אירוע בלבד, בלי זרם וידאו פתוח לצפייה, ובלי זיהוי שמי.
בנוסף, יש במערכת אפשרות להפעיל טשטוש. הזיהוי ממשיך לעבוד, אבל התמונה הגלויה לא חושפת את הדייר. זו התשובה המעשית להתנגדות הנפוצה ביותר במוסדות סיעודיים, והיא מאפשרת לקבל את יתרון הבטיחות בלי לוותר על כבוד הדייר.
ההמלצה שלנו: לקבוע מראש בנוהל כתוב מי רשאי לצפות, מתי, ולכמה זמן נשמר החומר, וליידע דיירים ומשפחות. מוסדות שעושים את זה מראש נתקלים בפחות התנגדות ובפחות בעיות בהמשך.
מי מקבל את ההתראה ותוך כמה זמן?
ההתראה נשלחת בזמן אמת, ברגע הזיהוי, לגורמים שהוגדרו מראש. במוסד זה בדרך כלל עמדת האחות או המוקד, ובבית פרטי בן משפחה או מוקד רפואי.
אפשר לנתב התראות שונות ליעדים שונים לפי אזור ולפי שעה, כך שההתראה מגיעה למי שבאמת נמצא בסביבה באותו רגע.
בעיר חכמה, זיהוי נפילה במצלמת רחוב יכול להפעיל התראה למד"א.
המערכת מבחינה בין אדם שנפל לבין אדם ששוכב בכוונה?
לא, ואת זה חשוב לומר מראש כדי שלא תופתעו. המערכת מזהה אדם על הרצפה, בלי קשר לשאלה איך הוא הגיע לשם. דייר ששוכב על הרצפה מרצונו, ואפילו אדם שיושב בתנוחה מקופלת מאוד, יפיקו התראה.
המשמעות המעשית: בסביבה שבה שכיבה על הרצפה היא דבר שכיח, יהיו התראות שאינן אירוע חירום. זה המחיר של מערכת שלא מפספסת את מי שבאמת נפל, ועדיף אותו על פני ההפך.
מה שמאזן את זה הוא הכיול: הגדרת אזורי עניין, רמת רגישות, ובעיקר השהיית ההתראה עד שהאדם לא קם בתוך פרק זמן שהוגדר מראש. על זה בשאלה הבאה.
ואם האדם קם לבד אחרי כמה שניות?
אפשר להגדיר שההתראה תישלח רק אם האדם לא קם בתוך מספר שניות שהוגדר מראש. כך מפרידים בין מעידה קלה שהאדם התאושש ממנה לבין אירוע שמצריך התערבות.
ההגדרה הזו משנה משמעותית את כמות ההתראות, ולכן היא אחד הפרמטרים הראשונים שמכיילים.
איפה מתקינים, ואיפה זה לא עובד?
הכיסוי הטיפוסי במוסד: חדרי דיירים כולל אזור המיטה, מסדרונות, חדרי אוכל ושטחים ציבוריים, ובמיוחד אזורים נסתרים שאין בהם נוכחות צוות רציפה.
איפה יש מגבלה: המערכת דורשת קו ראייה ותאורה מינימלית. חדרי שירותים ומקלחות אינם מצולמים מטעמי פרטיות, ואזורים חשוכים לגמרי מצריכים מצלמה עם ראיית לילה.
המערכת עובדת על מצלמות של Ganz ו־Vaidio, ובמקרים רבים על המצלמות שכבר מותקנות במוסד.
אפשר לקבל דוחות ולתחקר אירועים?
כן, וזה החלק שהופך את המערכת ממכשיר התראה לכלי ניהולי.
הצילום באיכות גבוהה מאפשר לתחקר אירוע ולהבין מה קדם לו. בנוסף אפשר להפיק דוחות לפי אזור ולזהות מוקדי סיכון חוזרים: מסדרון שחוזרות בו נפילות, מדרגה לא מסומנת, אזור עם תאורה חלשה.
משם עוברים ממענה למניעה: שילוט אזהרה, הסרת מפגע, שינוי תאורה או הגברת נוכחות באזור.
למי המערכת מתאימה?
- בתי אבות ובתי חולים: זיהוי במיטה, במסדרונות ובאזורים נסתרים
- קשישים המתגוררים לבד: מענה לתרחיש של איבוד הכרה בלי יכולת לקרוא לעזרה
- מפעלים: עובד שקורס בעקבות חשיפה לחומר מסוכן, בלי עדים בסביבה
- אתרי בנייה: נפילה מגובה, זיהוי בזמן אמת ותחקור בדיעבד
- רשויות מקומיות ועיר חכמה: מצלמות רחוב עם התראה למד"א
המכנה המשותף לכל אלה: אדם נופל, ואין מי שיראה את זה בזמן.
שוקלים ליישם את הפתרון הזה בארגון שלכם?
מחפשים פתרון למניעת נפילות ולזיהוי נפילות בזמן אמת?
רוצים להבין מה הדרכים השונות בהן תוכלו להשתמש באנליטיקה כדי לשפר את הבטיחות בארגון שלכם?
פנו אלינו עוד היום וקבלו הכוונה בהתאם לצרכים הספציפיים שלכם, ללא כל התחייבות מצדכם.